Questions fréquentes

Vos questions,
nos réponses.

Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer votre projet : budget, délais, technique, SAV.

Catégorie 1

Budget & tarifs

Quel budget prévoir pour un home cinéma intégré ?

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Nos installations home cinéma démarrent à partir de 15 000 DH. Le budget final dépend de la pièce, des marques choisies et du niveau de finition souhaité, chaque projet étant unique, nous établissons un devis détaillé après audit gratuit à domicile, sans engagement.

Puis-je acheter un produit isolé sans installation ?

+

Bien sûr. Notre catalogue est ouvert à la vente directe avec demande de devis pour chaque produit. L'installation reste optionnelle.

Faites-vous des devis à distance, sans visite ?

+

Non. On ne fait pas de devis à l'aveugle. Si on ne voit pas la pièce et qu'on ne comprend pas vos attentes, on ne peut pas garantir le résultat. Refuser un devis distant, c'est aussi vous protéger d'une mauvaise surprise.

Catégorie 2

Délais & process

Combien de temps prend une installation complète ?

+

Salon simple en 5.1.2 : 2 à 3 jours. Intégration encastrée (enceintes plafond, faux-plafond) : 5 à 7 jours. Salle dédiée complète avec traitement acoustique : 2 à 4 semaines. On s'engage sur un calendrier avant de commencer, et on le tient.

L'installation nécessite-t-elle des travaux ?

+

Très rarement. Dans la plupart de nos projets, on installe sans toucher à vos murs ni à vos sols : gaines existantes, supports discrets, goulottes techniques intégrées. Pour une intégration totale (enceintes invisibles, projecteur encastré), des travaux légers peuvent être nécessaires. On vous le confirme dès la visite, avec un plan précis et un calendrier. Zéro surprise.

Quelles sont les étapes de votre process ?

+

Quatre étapes : audit acoustique gratuit à domicile (visite + mesures), conception sur mesure (plan + simulation + devis), installation et calibration au micro (avec courbes avant/après), suivi et SAV (formation 15 min, intervention sous 48 h).

Combien de temps entre la signature et la première séance ?

+

Audit et devis : 3 à 7 jours après la visite. Installation simple : 5 à 10 jours ouvrés. Projet clé en main : 2 à 4 semaines entre signature et première séance.

Catégorie 3

Technique

Quelles configurations recommandez-vous le plus souvent ?

+

5.1.2 en salon et 7.2.4 en pièce dédiée. Ces deux formats couvrent 80 % de nos chantiers. Le rapport qualité/immersion est imbattable. Le 11.4 est très rare et réservé aux projets spécifiques (cinéphile passionné, salle noire dédiée).

Est-ce que je peux tout gérer depuis mon téléphone ?

+

Oui pour la musique multiroom (Sonos, Control4), l'éclairage, les rideaux, la climatisation, et la mise en route du home cinéma. Pour la navigation Netflix ou le réglage volume pendant un film, une télécommande dédiée reste plus fluide. On vous laisse le choix, et on configure les deux.

Comment se passe la calibration ?

+

On utilise des micros de mesure professionnels et on calibre la pièce après installation. Vous voyez les courbes acoustiques avant et après. Pas de promesse à l'oreille, on vous montre la différence sur l'écran avant que vous ne l'entendiez.

Catégorie 4

Géographie & SAV

Intervenez-vous partout au Maroc ?

+

Oui : Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès, Agadir, Salé, Mohammedia, Tétouan, Kénitra. Hors villes pilotes, nous étudions chaque projet avec un déplacement dédié.

Quelle réactivité pour le SAV ?

+

Réponse sous 24 h ouvrées, intervention sous 48 h. Toutes les interventions sont gérées par notre équipe locale, jamais sous-traitées.

Que se passe-t-il une semaine après l'installation ?

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On vous appelle pour vérifier que tout fonctionne. Et on reste joignable pour toute question. La formation à la prise en main (15 minutes) est incluse.

Catégorie 5

Marques & qualité

Quelles marques distribuez-vous officiellement ?

+

Sonos, Sonance, XGIMI, LumeO, Denon, Marantz, Klipsch, Bowers & Wilkins, BenQ, JVC, Sennheiser. Toutes nos installations sont garanties constructeur intégrale via les canaux officiels.

Êtes-vous distributeur officiel ou revendeur ?

+

Distributeur agréé pour toutes les marques ci-dessus. Approvisionnement direct chez les fabricants ou leurs distributeurs officiels au Maroc, contrôle qualité avant livraison, garantie constructeur intégrale.

Pourquoi insistez-vous sur la calibration au micro ?

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La plupart des installations au Maroc se font à l'oreille. Le résultat dépend de la pièce (volume, matériaux, mobilier), pas seulement du matériel. Sans mesure, vous ne savez pas ce que vous écoutez vraiment. Avec mesure, vous voyez les défauts et on les corrige.

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